Hacer de la IA una herramienta, no un obstáculo, para quienes buscan empleo

Las herramientas de inteligencia artificial, que avanzan a pasos agigantados, están transformando el mercado laboral en tiempo real de maneras que, muy probablemente, tendrán su mayor impacto en aquellos profesionales que se encuentran en la etapa inicial de su carrera. Entonces, ¿qué deben hacer los recién egresados —o quienes están a punto de graduarse— de la universidad? 

Thea Cerio, directora del Career & Life Design Center de Rhode Island College, considera que lo fundamental es que quienes buscan empleo utilicen la inteligencia artificial en su propio beneficio. Su departamento trabaja para garantizar que los estudiantes sepan aprovechar esta tecnología como una herramienta —y no como un obstáculo— en su búsqueda laboral. Lo cual incluye utilizarla para elaborar currículos y prepararse para las entrevistas.

Actualmente, el 82 % de las empresas recurre a la inteligencia artificial para revisar currículos, según la plataforma en línea Resume Builder. Para ello, utilizan sistemas automatizados de seguimiento de aspirantes (ATS por sus siglas en inglés), un software que recopila la abrumadora cantidad de currículos que reciben los empleadores y los filtra, separando el trigo de la paja. 

«Los empleadores hacen esto para ahorrar tiempo», explica Cerio. «Si llegan 300 currículos para un puesto, no hay tiempo para leerlos todos. Los sistemas de seguimiento de aspirantes seleccionan a quienes incluyen ciertas palabras clave».

Los sistemas ATS rastrean los términos adecuados que coincidan con las habilidades que busca el empleador, como una forma de identificar a los candidatos más cualificados. Si dichas palabras no aparecen, es muy probable que el currículo sea descartado del sistema antes de que un ser humano llegue a verlo.

«Los sistemas de seguimiento de aspirantes están diseñados para filtrar y eliminar candidatos del grupo de solicitantes», afirma Cerio. «Nosotros estamos aquí para ayudarte a ingresar».

En lugar de permitir que la IA los ponga en desventaja, Cerio anima a los estudiantes a utilizarla para marcar la diferencia. Existen numerosas herramientas de IA que pueden ayudar a que sus currículos logren esquivar los tentáculos de los sistemas ATS y lleguen a manos de un empleador. No obstante, también les aconseja que presten atención a los errores que resultan fáciles de cometer al delegar la elaboración del currículo en un programa informático.

Entre sus consejos se incluyen: leer detenidamente la oferta de empleo para asegurarse de que incluso un currículo optimizado con inteligencia artificial encaje adecuadamente; no permitir que la IA exagere las habilidades y la experiencia; adaptar el currículo a cada puesto específico, en lugar de adoptar un enfoque estandarizado para todos; editar el texto para que resuene con su voz auténtica; y limitarlo a una o dos páginas.

Por supuesto, nada de esto es un secreto. La IA redacta miles de currículos y cartas de presentación a diario con el fin de ayudar a los candidatos a abrirse paso en el mercado laboral.

«Si todos tienen, relativamente, la misma experiencia, entonces sobra decir que el factor decisivo para ser contratado es la entrevista. A fin de cuentas, es esta la que cierra el trato», señala Cerio.

Por eso, el Career & Life Design Center también está ayudando a los candidatos a utilizar herramientas de IA a modo de prepararse para las entrevistas. Por ejemplo: Cerio recomienda agregar la descripción del puesto en una plataforma de IA, como ChatGPT, y pedirle que genere ejemplos de preguntas de entrevistas. 

«Es como tener una hoja de trampa para el examen», comenta. «Se trata de trabajar de manera más perspicaz».

Posteriormente, los candidatos pueden utilizar la misma plataforma de IA para perfeccionar sus respuestas a dichas preguntas. El Career & Life Design Center ofrece incluso una herramienta llamada “Big Interview”, la cual simula entrevistas y graba video, permitiendo a los estudiantes revisar su propio desempeño para detectar errores comunes, tales como un lenguaje corporal inadecuado, la falta de contacto visual o el uso excesivo de muletillas como «eh», «mm», «bueno» o «¿sabes?».

Por último, los candidatos pueden recurrir a la IA para indagar sobre posibles empleadores y trayectorias profesionales. ChatGPT es capaz de resumir información sobre empresas, puestos de trabajo e industrias, ayudando así a quienes buscan empleo a prepararse para las entrevistas o a decidir dónde presentar su solicitud. Asimismo, puede ayudarles a formular preguntas para hacerles a los empleadores durante las entrevistas o bien sugerirles eventos de networking.

«La IA ofrece herramientas tanto para los reclutadores como para los candidatos», subraya Cerio. «La clave está en utilizarla a tu favor. Tu currículo dispone de entre seis y siete segundos ante los ojos de un empleador para causar una impresión. Es fundamental que elabores uno que te destaque».